よくある質問 | まるごと市原通販ショップ

よくあるご質問(FAQ)

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お問合せフォームよりご連絡下さい。詳細資料をお送り致します。

届いた商品に不備(破損等)があった。

届いた商品の状態(不備や破損)が分かるように撮影し、商品到着より7日以内にお問合せフォームよりご連絡下さい。※お問合せフォームはファイル添付ができないため、お問合せ内容を確認後、専用メールアドレスよりお客様へご連絡致します。※商品の状態が確認できない場合、商品到着より7日以上経過している場合は商品の交換はできませんので、ご了承下さい。※一部商品は取扱いが異なります。各商品ページのキャンセル・返品についての記載をご確認下さい。

キャンセルをしたい。

お問合せフォームよりご連絡下さい。※発送準備に入った商品はキャンセルできません。※決済方法によっては最短で翌日発送準備に入ってしまう場合がございますので、ご了承下さい。※一部商品は取扱いが異なります。各商品ページのキャンセル・返品についての記載をご確認下さい。

配送業者(配送方法)指定、日時指定をしたい。

配送業者(配送方法)の指定や日時指定はできません。